y99 বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
y99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করে।
আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং পর্যায়ের নিরাপত্তায় আপনার তথ্য প্রতিটি মুহূর্তে সুরক্ষিত থাকে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যবহার করা হয়।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সিস্টেম আপ-টু-ডেট রাখা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ আছে।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারবেন।
প্রমোশনাল মেসেজ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আমরা অনাকাঙ্ক্ষিত যোগাযোগে বিশ্বাসী নই।
y99 বিভিন্ন স্তরে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে। নিচে আমাদের প্রধান সুরক্ষা সূচকগুলো দেখানো হয়েছে।
y99-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের সুনির্দিষ্ট কারণ আছে এবং তা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।
আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। y99 কখনো আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের কারণ | সংরক্ষণ সময় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত |
| যোগাযোগ তথ্য | নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া ও প্রতারণা প্রতিরোধ | আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী |
| ডিভাইস ও লগ তথ্য | নিরাপত্তা ও সেবা উন্নয়ন | ৯০ দিন |
y99 কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রণ করে কার সাথে এবং কখন আপনার তথ্য শেয়ার করা হবে। নিচে নির্দিষ্ট পরিস্থিতি উল্লেখ করা হয়েছে।
উপরের ক্ষেত্র ব্যতীত y99 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না।
y99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয় ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
y99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
তথ্য অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধের প্রতিক্রিয়া সাধারণত ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়।
y99 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক উভয় ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে।
y99 আপনার তথ্য সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
y99 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
আমাদের ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করেন।
y99-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে রক্ষা করা হয়। নিশ্চিন্তে যোগ দিন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।